做客房保洁的这些日子,可以说身心俱疲了,一间又一间,铺床叠被,繁琐打扫,不但体力透支,记忆力也要超清晰。稍一个不注意。房间里就少了东西,实实在在的一个投诉又摆在您的眼前。
这半个多月的实干经验告诉我,不是我能吃苦耐劳就能干好客户保洁,在领导眼中在同事眼中,我都是一个非常努力,在新员工行列里面,我属于那种学得快肯吃苦的人了。
我还是一次又一次地打着退堂鼓,今天不想去了,干了今天明天我就不来了。然而我还是每天都去。
就在昨天,我的情绪终于上了头,浑身发抖,没一点力气,我真的不想干了,所以我告诉领导说:我今天没力气把我的房间分出去让前辈们干。
领导得知我的情况后,店长第一时间找到我,问了我当下的情况,其实领导都知道我是在一种什么样的情况下,做出这样的决定。
就因为努力过后,还发生一些让人糟心的意外,领导说这些意外是避免不了的,每一个工作环境都有一些意想不到的工作难题和弊端。特别服务行业,我们已经做到谨小慎微万无一失了,可是万事都有缺陷,人无完人事无完美。当然,我从事这个行业以来我都知道,打造一个干净舒适环境,让客人住的舒服,是每个客服保洁的心愿吧保洁!
所以大部分客人还是能体谅各行各业的不容易,只有少部分客人,在哪里都要体现一下,职业与职业之间的差距。稍稍出了一点叉子,比如一根小小的头发丝,就会让你心灵和经济都有所重创,受气,罚款,让你白干三四天。
所以我不干了,可店长说知道我心里委屈就让我休息半天,接着调休一天让我缓一缓,然后继续上班。